取引先への往訪
今日、都内某所にある取引先の会社に往訪しました。
そのときの記録。
普段取引先の会社に往訪する場合、
たいていは
・案件の打ち合わせ
だったり
・ご挨拶
がほとんどなのですが、今日伺った理由は、
お客さんのPCのセッティング。
制作しているお客さんのWebサイトがあるのですが、
サーバーの裏側の問題でPCにある設定をしないと
閲覧することができない。
↓
そのためにサーバーをいじらずにPCの設定を変更して
サイトを閲覧できるようにする。
といった作業です。
Webサイトの担当の方（役員さん）のPCだけかな、と思ってたら
現場で働いている一般社員さんのPCも数台設定することになり、
その会社のお客さんからの問い合わせの電話が殺到している最中、
社員さんを席からどかして設定を施すことに。
私：「すぐ済みますのでWebサイトを見れるようセッティングしても
よろしいでしょうか・・・？ あ、○○さん（担当役員さん）の指示で・・」
社員さん：「・・・はい、お願いします」
半分意味分からずといった表情で席を立つ方もいたりいなかったり、
そのような感じで色々な席のPCを設定すること約30分。
私には新しい環境や場所にいるとつい周りを観察してしまうクセがあるのですが、
今日もそのクセがでました（笑）
いつもの生活では感じることができないような「気付き」があったので何点か述べたいと思います。
・電話がひっきりなし
⇒お客さんからの問い合わせコールが永遠に鳴り響いていました。
うちの会社ではこのような電話の量はまずありえない。
電話の対応で自分の仕事が進まない社員さんもいるのだろうなぁ。。
・PCが古い
⇒私たちはPCありきの仕事ですからある程度のスペックが確保された比較的
新しい型のPCを使っていますが、歴史を感じさせるPCがチラホラ。
OSはWin XPではなくWin2000かな。。
マウスが、、、固い、、う、動かない。。
画面の解像度が全然あってなくてボヤけているPCが、見づらくないのかなぁ。。
普段自分の会社にいるだけでは分からないし、
取引先に往訪するといってもいつもは打ち合わせ室とかに直行ですからね。
今回「現場」の席で作業させていただくことによって感じることができた刺激でした。
別に自分の会社と比べて優劣つけるわけではないですが
今回のような別世界を知る（大げさ）ことは良い経験だと思います。
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